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3月26日，健康新天地小四川酒樓姚先生將一面“維修精益求精安檢一絲不茍”的錦旗送到武漢東方中油燃?xì)庥邢薰?，對武漢東方中油優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)給予高度贊揚(yáng)。
據(jù)悉，3月25日，公司工作人員李輝程和謝紅濤在對健康谷新天地商業(yè)街進(jìn)行安檢時(shí)，在小四川酒樓一樓餐廳樓梯附近發(fā)現(xiàn)一臺落地式燃?xì)庵迸湃∨癄t連接金屬軟管處無護(hù)套管，且埋在地板磚下面，所使用的閥門為自來水閥門。其次，廚房內(nèi)進(jìn)戶匯管在未經(jīng)過公司報(bào)備情況下進(jìn)行了私改，且閥門使用自來水閥門，猛火灶下面無管卡未固定直接放在地面上，漏氣現(xiàn)象嚴(yán)重。針對這些潛在安全隱患，公司立即與姚先生進(jìn)行了溝通，考慮該商戶正在經(jīng)營期間，為不影響用戶正常經(jīng)營，李輝程和謝紅濤對取暖爐管線進(jìn)行了拆除，并與用戶約定利用下午不經(jīng)營時(shí)間對隱患進(jìn)行了整改，并進(jìn)行了安全檢查，同時(shí)還手把手對燃?xì)庠O(shè)備安全操作和知識進(jìn)行講解。姚先生說：“我知道的安全知識不多，多虧安檢師傅幫我消除隱患，解決了潛在風(fēng)險(xiǎn)，感謝兩位師傅人性化的服務(wù)，謝謝！”
今年來，武漢東方公司堅(jiān)持“客戶至上”的核心價(jià)值觀，把持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量與日常工作緊密相連，重安全、優(yōu)服務(wù)，寧可增加自身的工作量，也要積極主動為用戶著想，全心全意當(dāng)好燃?xì)庑袠I(yè)的“店小二”。
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